市民:卡里余額找不到人退
玲瓏泰泰國(guó)餐廳，最早開(kāi)在佛山街。從那時(shí)候開(kāi)始，周女士就是這家餐廳的會(huì)員，她的會(huì)員卡上，顯示的地址也是佛山街那里，后來(lái)搬到新的營(yíng)業(yè)地址后，依然延續(xù)使用。
“這家餐廳有個(gè)規(guī)定，菜品分為會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)，而要享受會(huì)員價(jià)就要向卡里充值，一次至少也得500元。會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)差別還比較大，大約在10%—20%，因此很多人為享受會(huì)員價(jià)就只好充值。”周女士說(shuō)道。
周女士說(shuō)，因?yàn)檫@家店消費(fèi)不算低，因此也不是太經(jīng)常去。上周日(3月12日)再去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊鎖，里面都落滿(mǎn)了灰塵，停業(yè)應(yīng)該有一段時(shí)間了。“我的卡里還有不少錢(qián)沒(méi)有用，停業(yè)也沒(méi)有通知會(huì)員一聲，太不厚道了。”
3月15日，記者在這家餐廳門(mén)前看到，大門(mén)上了一把鎖，門(mén)玻璃上貼了一張通知：“內(nèi)部整頓，暫停營(yíng)業(yè)”。除此之外，沒(méi)有任何其他信息，既沒(méi)有聯(lián)系電話(huà)，也沒(méi)有再次開(kāi)業(yè)的時(shí)間等。這讓不少辦卡的會(huì)員非常擔(dān)心，怕卡里的錢(qián)再也要不回來(lái)了。
物業(yè)：停業(yè)前沒(méi)有“打招呼”
玲瓏泰突然關(guān)門(mén)，這棟樓的物業(yè)方是否知情呢?
物業(yè)公司工作人員稱(chēng)，玲瓏泰泰國(guó)餐廳所用商鋪已經(jīng)售出了，他們只是負(fù)責(zé)物業(yè)管理。關(guān)門(mén)的具體情況并不了解，“我們也是在巡查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)餐廳停業(yè)的，應(yīng)該是春節(jié)前的事。”
記者隨后撥打玲瓏泰原來(lái)對(duì)外公開(kāi)的電話(huà)，均提示無(wú)法接通。物業(yè)公司提供的原來(lái)店內(nèi)留給他們的一名負(fù)責(zé)人電話(huà)，撥通后，她稱(chēng)已經(jīng)在停業(yè)前離職，因此并不清楚停業(yè)的情況，也無(wú)法提供餐廳老板電話(huà)。
在網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺(tái)上，這家餐廳狀態(tài)已經(jīng)顯示“暫停營(yíng)業(yè)”，還有不少人評(píng)論稱(chēng)不知該找誰(shuí)退款。
“現(xiàn)在這種辦充值卡的商家太多了，我手里除了玲瓏泰還有幾家店的卡，也都關(guān)門(mén)跑了。有時(shí)候圖便宜省10%到20%的錢(qián)，可最后被坑了100%，所以以后寧愿多花點(diǎn)錢(qián)，也不辦儲(chǔ)值卡了�，F(xiàn)在這種情況這么普遍，希望有關(guān)監(jiān)管部門(mén)能夠嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)行監(jiān)管。”周女士表示。
紅場(chǎng)游泳健身會(huì)員
“我們維權(quán)成功了”
“現(xiàn)在健身房已經(jīng)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)了，不少會(huì)員已經(jīng)開(kāi)始來(lái)健身了，而且承諾的游泳池也開(kāi)始建設(shè)了，我們算是初步維權(quán)成功了。”日前，因?qū)掖芜t遲不開(kāi)業(yè)、承諾不兌現(xiàn)等，屢次鬧出風(fēng)波的紅場(chǎng)游泳健身開(kāi)始走上正軌。
記者從會(huì)員維權(quán)群里看到，重新開(kāi)業(yè)后，去健身的會(huì)員發(fā)了不少健身的照片。維權(quán)代表吳女士說(shuō)，他們一直在監(jiān)督運(yùn)營(yíng)方履行之前對(duì)會(huì)員的承諾，開(kāi)門(mén)后也幫忙進(jìn)行打掃衛(wèi)生等，就是想讓健身房能正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，這樣會(huì)員們的損失才能降到最低。從現(xiàn)在的情況來(lái)看，情況越來(lái)越好，希望這種勢(shì)頭能延續(xù)下去，畢竟會(huì)員們的真正目的還是來(lái)健身。
