濱州市濱城區(qū)咨詢公司和官方認(rèn)證公司好辦理嗎--創(chuàng)遠(yuǎn)售后專 業(yè)
濟(jì)南創(chuàng)遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢有限公司
王經(jīng)理：聯(lián)系電話：186-60-18-5703
濟(jì)南市槐蔭區(qū)恒大觀瀾國際1號樓1單元12樓
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指導(dǎo)流程：
內(nèi)審員培訓(xùn)---->基本培訓(xùn)【內(nèi)部輔導(dǎo)】
咨詢流程：
初訪---->簽約---->咨詢師進(jìn)駐---->制定計(jì)劃---->體系建設(shè)(質(zhì)量手冊編定、程序文件編定)---->文件審定---->運(yùn)行輔導(dǎo)---->自查及糾正---->評審輔導(dǎo)---->咨詢總結(jié)
*方認(rèn)證流程：
提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場審核---->糾正措施---->批準(zhǔn)---->注冊頒證 .
咨詢公司和*方認(rèn)證公司
一、為什么要進(jìn)行*方認(rèn)證
目前，導(dǎo)入ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的零售企業(yè)還是鳳毛麟角，廣大消費(fèi)者似乎都不在意零售企業(yè)有沒有通過ISO9000*方認(rèn)證。隨著零售業(yè)競爭的日益激烈和顧客對商品及服務(wù)需求的不斷提高，標(biāo)準(zhǔn)管理勢在必行，其對于規(guī)范零售企業(yè)的管理，提高零售企業(yè)的核心競爭力能夠起到切實(shí)的促進(jìn)作用。
**集團(tuán)商貿(mào)公司是一家大型的國有商業(yè)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)是零售商業(yè)，為進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)流程，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，Quan面提高集團(tuán)的整體管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度，公司根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，決定導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系。
二、ISO質(zhì)量管理*方認(rèn)證的 步驟
ISO質(zhì)量管理*方認(rèn)證主要分為四個(gè)步驟：質(zhì)量方針和目標(biāo)確定、職能界定與分配、文件控制和記錄控制。
（一）質(zhì)量方針和目標(biāo)確定
導(dǎo)入ISO9000體系首先要求制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針是長期有效的，是一個(gè)組織的理念。質(zhì)量目標(biāo)則是每年都要改變的，是可被測量的，必須分解到每個(gè)部
